Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu danych osobowych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (rozporządzenie o ochronie danych) „RODO” pragniemy poinformować, iż :
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu znajdującego się pod adresem: www.eteledoktor.pl jest firma:
Indywidualna Praktyka Lekarska Abdulmonem Sudi
NIP: 712-341-72-67
Regon: 388588521
Adres: ul. Chopina 41/2, 20-023 Lublin
Serwis internetowy www.eteledoktor.pl.pl udziela świadczenia zdrowotne oraz świadczy usługi medyczne, a także jest podmiotem leczniczym, wykonującym czynności w zakresie świadczeń medycznych i leczniczych.
2. Inspektorem Danych Osobowych wyznaczonym przez Administratora jest Indywidualna Praktyka Lekarska Abdulmonem Sudi, z którym możliwy kontakt odbywa się za pośrednictwem e-mail: info@eteledoktor.pl lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Chopina 41/2, 20-023 Lublin
3. Państwa dane osobowe przekazywane za pośrednictwem Formularzy elektronicznych Serwisu www.eteledoktor.pl przetwarzane są przez Administratora na podstawie i w celu realizacji umowy świadczenia usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Dane osobowe przetwarzane są również celem wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, związanych z wystawianiem rachunków, faktur, a także prowadzeniem sprawozdań finansowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. W niektórych przypadkach koniecznym może być także przetwarzanie Państwa danych osobowych celem wynikającym z realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w szczególności:
- Celem odpowiedzi na zadawane za pośrednictwem formularza kontaktowego zapytania;
- Celem rozpatrywania ewentualnych reklamacji i skarg dotyczących świadczonych przez Administratora usług,
- Celem monitorowania i poprawy jakości świadczonych przez Administratora usług;
- Celem prowadzenia oraz archiwizowania niezbędnej dokumentacji medycznej;
- Celem marketingu usług i produktów oferowanych przez Administratora lub/i partnerów Administratora;
- W przypadkach, gdy znajdzie to zastosowanie – celem związanym z prowadzeniem postepowań́ spornych, postepowań́ przed organami władzy publicznej a także innych ewentualnych postepowań́, w tym w celu dochodzenia, jak i obrony przed roszczeniami,
- Celem przekazywania drogą elektroniczną informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (w przypadku wyrażenia przez Państwa stosownej zgody).
6. Celem przetwarzania Państwa danych osobowych jest świadczenie na rzecz Użytkownika opisanych w Regulaminie usług, umożliwienie Użytkownikowi złożenia zamówienia na wybraną usługę medyczną, jak również realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
7. Przekazanie danych osobowych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu świadczenia usług realizowanych za pośrednictwem Serwisu. Przekazanie wybranemu Lekarzowi przez Użytkownika danych osobowych podlegających szczególnej ochronie – tj. danych o stanie zdrowia oraz przebytych chorobach – jest niezbędne do zrealizowania usług wskazanych w niniejszym Regulaminie. Nie wskazanie danych osobowych, w tym także danych podlegających szczególnej ochronie, uniemożliwi realizację usług, w przypadku których zgoda ta miałaby zostać udzielona.
8. Dane osobowe zbierane są przez Administratora w następującym zakresie : imię, nazwisko, data urodzenia, oznaczenie płci, adres miejsca zamieszkania, numer PESEL (w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość danej osoby). Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora przez cały okres obowiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Po zakończeniu umowy Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres przedawnienia, dochodzenia lub też obrony ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń podatkowych bądź cywilnych. Państwa dane osobowe będą przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia, a po cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie celem dochodzenia ewentualnych roszczeń w tym roszczeń podatkowych lub cywilnych. Dane medyczne Pacjentów przechowywane będą w okresie wskazanym w Ustawie z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2017 poz. 1318 t.j.), tj. przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, z wyjątkami wskazanymi w powyższej ustawie.
9. Odbiorcami Państwa danych osobowych są:
- Lekarze wystawiający e-receptę, e-zwolnienie lub e-skierowanie;
- Lekarze wykonujący konsultację telemedyczną;
- Pracownicy administracyjni;
- Podmioty świadczące usługi księgowe;
- Dostawcy systemów płatności on-line;
- Dostawcy usług i systemów IT.
10. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, a także usunięcia; ograniczenia przetwarzania danych, prawo przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (w przypadku, w którym przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, a także prawo wniesienia sprzeciwu.
11. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w przypadku gdy ma podstawy sądzić, że Administrator przetwarza dane osobowe niezgodnie z rozporządzeniem RODO. Skargę należy skierować do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
12. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej, jak również organizacjom międzynarodowym.
13. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w sposób zautomatyzowany, w tym także w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji odbywa się na zasadach dopasowania propozycji handlowych i komunikatów reklamowych, czego konsekwencją jest zmniejszenie liczby komunikatów oraz ich lepsze dopasowanie do potrzeb Użytkownika.
14. Administrator chroni Państwa dane osobowe poprzez:
- Kontrolę dostępu pracownikom Administratora do danych;
- Regularne szyfrowanie danych osobowych;
- Aktualizację zabezpieczeń (ulepszanie bezpieczeństwa) – systemów informatycznych i aplikacji wykorzystywanych w celu przetwarzania danych osobowych.